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歷時5天完成了對轄區(qū)內(nèi)月用電量1000千瓦時以上的居民用戶的專項稽查活動,確保了地區(qū)居民階梯電價政策的平穩(wěn)實施。
據(jù)了解,為配合居民階梯電價政策的執(zhí)行,充分發(fā)揮稽查監(jiān)控系統(tǒng)作用,進一步了解居民大電量情況,遼寧公司本著為廣大居民用戶負責的態(tài)度,精心組織,統(tǒng)一部署,于8月27日至31日,對居民電量異常的用戶開展了一次專項稽查活動。本次稽查的重點是核實月用電量在1000千瓦時以上的合表用戶、轉(zhuǎn)供用戶是否符合政策要求,月用電量在300千瓦時以上的一戶一表居民用戶現(xiàn)場用電是否正常。
在檢查中,檢查人員對所查大電量進行了現(xiàn)場分析,并核實了客戶的用電性質(zhì)、表示數(shù)及電價執(zhí)行情況,同時對用戶的進戶線、戶內(nèi)配線等情況進行了詳細了解,發(fā)現(xiàn)個別居民用戶存在著比例分算不準確、用電類別與實際不符等問題。檢查人員還積極向用戶宣傳了電價政策及《電力法》的相關規(guī)定,講解了超容用電設備容量超過合同容量等違約用電行為、辦理增容手續(xù)等內(nèi)容,贏得了廣大居民用戶的好評。
據(jù)悉,此次檢查,對該公司規(guī)范管理、防范電費和服務風險起到了一定的保障監(jiān)督作用。下一步,該公司將繼續(xù)對個別用戶整改情況及進度進行跟蹤監(jiān)督,并形成專項稽查報告。